Praticagem tem quase 100% de aprovação em Santos, diz pesquisa

Uma pesquisa realizada pela Praticagem de São Paulo atestou o nível de satisfação de clientes, autoridades e usuários do Porto de Santos. Entre maio e junho, os práticos apresentaram um questionário a comandantes de 200 navios no momento em que embarcavam para as manobras de entrada ou saída do cais santista.

Para 84,9% dos entrevistados, a Praticagem de São Paulo atende plenamente às suas necessidades. Outros 13,9% declararam ter suas necessidades atendidas, enquanto 1,2% informaram estar parcialmente satisfeitos.

“Pertencer a uma instituição em que os nossos clientes, tomadores de serviços, dizem que nós somos 100% confiáveis é motivo de orgulho e de honra, é um ponto que a gente preza muito”, comemorou o presidente da Praticagem de São Paulo, Claudio Paulino Rodrigues, prometendo manter os bons índices, com investimentos constantes em tecnologia, aperfeiçoamento e qualificação dos profissionais.

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